📦 Expédition
Nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie. Deux modes de livraison sont proposés :
1. Livraison standard au pied de l’immeuble :
• La livraison s’effectue au pied de l’immeuble.
• La manutention (montée des étages) est proposée en option au tarif de 1000 DA par étage.
• Nos équipes vous contactent en amont pour convenir du créneau de livraison.
2. Livraison par transporteurs partenaires (Yalidine / Kazi Tour) :
Pour les articles non volumineux, vous avez la possibilité de choisir une livraison via Yalidine ou Kazi Tour.
• Assurance perte et casse obligatoire, à la charge du client.
• Vous pouvez également récupérer vos articles directement dans notre showroom ou à l’usine, sur rendez-vous.
🔁 Échange & Réparation
Chez La Cigogne d’Ailleurs, votre satisfaction est notre priorité.
Aucun remboursement n’est effectué, mais nous proposons :
• L’échange ou
• La réparation gratuite de l’article concerné, dans un délai de 12 mois à compter de la date de livraison,
• Sur présentation du bon de livraison.
Cette garantie couvre exclusivement les défauts ou malfaçons liés à notre processus de fabrication, effectuée dans notre propre usine.
📩 Conditions de retour
• Le retour est à notre charge, sur demande et après validation de notre service client.
• La manutention éventuelle reste à la charge du client.
✅ Garantie qualité
Nos produits sont le fruit d’un savoir-faire local soigné et rigoureux. Chaque pièce est fabriquée avec amour dans notre atelier, pour durer et embellir votre intérieur. En achetant chez La Cigogne d’Ailleurs, vous soutenez une fabrication artisanale et responsable, tout en bénéficiant d’un accompagnement après-vente sérieux et humain.
ℹ Besoin d’aide ?
Notre service client est à votre écoute via :
📞 Téléphone : +213 (0) 661 44 44 85
💬 WhatsApp : +213 (0) 661 44 44 85
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